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Unsere Leistungen

Abbildung von Würfeln mit den Buchstaben, die zusammen das Wort "Service" ergeben

Service

Wir wollen, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind. Deshalb hat bei 
uns ein kundenorientierter Service einen hohen Stellenwert. Wir stehen dem Kunden an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung und garantieren eine kurze Reaktionszeit bei auftretenden Problemen.

Exemplarische Abbildung eines alten Projektors

Präsentation

Das ProTicket-System kann kostenlos und unverbindlich auf der Hardware des Veranstalters vorgeführt werden. Dabei werden alle Fragen zum System erläutert.

Infomaterialien, wie Mappen und CD's erhalten Sie auf Anfrage, natürlich kostenlos.

 

Abbildung von Scrabble Steinen mit den Buchstaben, die zusammen das Wort "Support" ergeben

Support

Der Anwender erfährt höchste Unterstützung durch die Sicherheit und Anwenderfreundlichkeit der ProTicket-Software.

Diese Software ermöglicht eine einfache und intuitive Kontrolle der Dateneingaben.

Leistungsfähige ProTicket-Servicepartner, wie das ProTicket-Professional-Center (PPC), sind in der Lage, den Veranstalter individuell bei auftretenden Problemen zu beraten und den bestmöglichen Service zu gewährleisten.

Schematische Abbildung eines Schulungsseminars

Schulung

In einer eigens für diese Anwendung, Geschäftskunden (B2B) vorbehaltenen, internen Schulung in Dortmund kann sich der B2B-Kunde in aller Ruhe – abgeschirmt vom hektischen Alltagsstress - ein eigenes Bild der ProTicket-Möglichkeiten machen. 

Exemplarische Abbildung von Abreiß-Tickets auf einer Rolle

Sie sind Kartenkäufer?

Sie können den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihres Kartenauftrages online über den Button "Service" innerhalb des Buchungsmoduls 24 Stunden täglich oder telefonisch unter der Rufnummer 0 231 - 917 22 90 Montag bis Freitag in der Zeit von 8:30 bis 20:00 Uhr und Samstag von 9:00 bis 17:30 Uhr abfragen.

Schematische Abbildung von einem Briefumschlag einem @-Zeichen und einem Smartphone

Sie möchten als Veranstalter Kontakt mit uns aufnehmen?

Erreichen können Sie uns telefonisch (0 231 - 5 891 892) oder per E-Mail info@proticket.de. Mit unserem Produktservice bieten wir eine Übersicht über Produkt- und Anwenderfragen. 
Zu Ihrer Information senden wir Ihnen gerne unseren Katalog über unser Produktangebot (Anforderung der Broschüre, Info-CDs, Infos über den Merchandisingshop und den Pressebereich) zu.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung - 0231 / 5 891 892