Ein modernes Ticketingsystem entfaltet seine volle Stärke nur dann, wenn Veranstalter es sicher und effizient bedienen können. ProTicket bietet deshalb nicht nur eine technische Plattform, sondern begleitet Veranstalter aktiv mit umfassenden Schulungen und einem verlässlichen Support. Ziel ist es, jedem Veranstalter das notwendige Wissen und die passende Unterstützung an die Hand zu geben, um den Vorverkauf reibungslos und erfolgreich zu gestalten.
Praxisnahe Schulungen für den sofortigen Einstieg
Damit neue Veranstalter schnell durchstarten können, bietet ProTicket individuelle Schulungen an. Diese Schulungen vermitteln praxisnah alle relevanten Grundlagen, von der ersten Veranstaltungseinrichtung über die Preisgestaltung bis hin zum Umgang mit dem Ticket-Manager und SmartPlan. Durch die direkte Anwendung im System lernen Veranstalter Schritt für Schritt, wie sie ihre Events eigenständig verwalten und jederzeit anpassen können. Besonders wertvoll ist dabei der Blick auf typische Praxisbeispiele, die direkt auf die jeweilige Branche und Veranstaltungsgröße abgestimmt sind.
Fortgeschrittene Trainings für vertiefte Kenntnisse
Über die Grundlagenschulungen hinaus bietet ProTicket auch weiterführende Trainings an, die sich gezielt an erfahrene Veranstalter richten. Themen wie dynamische Sperrplatzvergabe, Umsatzmaximierung durch differenzierte Preisbildung oder die optimale Nutzung von SmartSelect gehören ebenso dazu wie detaillierte Auswertungen im Geschäftskundenbereich. Auf diese Weise entwickeln Veranstalter ein tiefes Verständnis für das System und lernen, es als strategisches Werkzeug einzusetzen.
Persönlicher Support für jede Situation
Neben den Schulungen steht ein kompetenter Support jederzeit zur Verfügung. Ob technische Fragen, organisatorische Anliegen oder spezielle Herausforderungen beim Ticketverkauf – Veranstalter erhalten schnelle Hilfe durch persönliche Ansprechpartner. Der Support reicht von telefonischer Beratung über E-Mail-Hilfe bis hin zu Remote-Sitzungen, bei denen Probleme direkt im System gemeinsam gelöst werden. So wird sichergestellt, dass keine Zeit verloren geht und der Ticketverkauf jederzeit störungsfrei läuft.
Nachhaltige Unterstützung für langfristigen Erfolg
Die Betreuung durch ProTicket endet nicht nach der Ersteinrichtung. Veranstalter können auch langfristig auf Schulungen und Support zurückgreifen, um neue Mitarbeiter einzuarbeiten, erweiterte Funktionen kennenzulernen oder den Vorverkauf gezielt zu optimieren. Durch diesen kontinuierlichen Austausch wird sichergestellt, dass Veranstalter immer auf dem neuesten Stand bleiben und das volle Potenzial des Systems ausschöpfen.
Ihr Vorteil als Veranstalter
Schulungen und Support von ProTicket sind weit mehr als ein Serviceangebot – sie sind ein wesentlicher Baustein für nachhaltigen Erfolg im Ticketvertrieb. Sie ermöglichen es Ihnen, souverän mit allen Funktionen des Systems zu arbeiten, schnell auf Veränderungen zu reagieren und jederzeit die Kontrolle über Ihre Veranstaltungen zu behalten. Damit schaffen Sie die Grundlage für reibungslose Abläufe, zufriedene Kunden und wirtschaftlich erfolgreiche Events.