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ProTicket-Zahlungserinnerung und Mahnwesen

Die Zahlungserinnerung für Kartenbestellungen wird automatisch von ProTicket an den Endkunden verschickt, sollte der zu zahlende Betrag nicht innerhalb der in den Stammdaten hinterlegten Frist auf das angegebene Konto überwiesen worden sein.
Das Verfahren bezieht sich auf Buchungen per Interent bei ProTicket oder auf telefonischer Buchung an der ProTicket-Hotline.

Das automatische Mahnwesen von ProTicket

  • Nach der hinterlegten Zahlungsfrist wird die erste Zahlungserinnerung versendet.
  • Sollte der Kunde nach der dritten Mahnung keine Zahlung geleistet haben, wird er telefonisch kontaktiert.
  • Sollten die Karten innerhalb einer mitgeteilten Frist nicht von dem Kunden bezahlt werden, werden die Karten aus dem entsprechenden Auftrag storniert und der Kunde erhält postalisch oder per E-Mail eine Nachricht.
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